Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano ed effettuano acquisti sullo shop online di Witway S.r.l. (ecommerce.witway.it), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).

1. Titolare del Trattamento Il Titolare del trattamento è Witway S.r.l., con sede legale in Via Salisburgo n. 10/a, 37136 Verona (VR), Italia, Partita IVA IT04570290231. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo info@witway.it.

2. Dati Raccolti Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente durante la navigazione e l'acquisto, tra cui: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono), indirizzo di spedizione e di fatturazione, dati relativi agli ordini effettuati e allo storico acquisti, credenziali di accesso all'account, ed eventuali dati forniti nei moduli di contatto o richiesta assistenza. I dati relativi al pagamento (es. numero di carta) sono raccolti ed elaborati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (PayPal, Stripe) e non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento Trattiamo i tuoi dati per: (a) gestire la registrazione dell'account e l'esecuzione del contratto di vendita, inclusi ordine, pagamento, spedizione, reso e assistenza post-vendita — base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR); (b) adempiere a obblighi contabili, fiscali e normativi — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR); (c) inviare comunicazioni promozionali e newsletter, solo se hai espresso apposito consenso — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento; (d) prevenire frodi e garantire la sicurezza del Sito — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

4. Natura del Conferimento Il conferimento dei dati necessari all'esecuzione dell'ordine (dati anagrafici, indirizzo di spedizione) è obbligatorio: senza di essi non è possibile completare l'acquisto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e il rifiuto non ha alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare sul Sito.

5. Destinatari dei Dati I tuoi dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a: corrieri e spedizionieri incaricati della consegna; fornitori di servizi di pagamento (PayPal, Stripe), che operano come titolari autonomi del trattamento per la parte di dati di pagamento da essi gestita; fornitori di servizi informatici e hosting che supportano l'infrastruttura del Sito; consulenti e professionisti per gli adempimenti contabili e fiscali. Tali soggetti trattano i dati in qualità di autonomi titolari o, ove applicabile, di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali proprie di terzi.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE Alcuni fornitori terzi di cui ci avvaliamo (es. circuiti di pagamento internazionali) potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, quali le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

7. Periodo di Conservazione Conserviamo i dati relativi agli ordini per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile (di norma 10 anni). I dati dell'account vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente, gestita secondo quanto descritto nella nostra Informativa GDPR dedicata. I dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso stesso.

8. Cookie e Tecnologie Simili Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti legati ai circuiti di pagamento. Per maggiori dettagli su tipologie, finalità e durata dei cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Misure di Sicurezza Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (connessioni cifrate, controllo degli accessi, aggiornamento dei sistemi) per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Nessun sistema di trasmissione dati su Internet è tuttavia sicuro al 100%: non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. Diritti dell'Interessato In qualità di interessato, hai diritto di: accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR); ottenerne la rettifica se inesatti (art. 16); richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge (art. 17); ottenere la limitazione del trattamento (art. 18); richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato (art. 20); opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21); revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@witway.it.

11. Reclamo al Garante Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), autorità di controllo italiana in materia di protezione dei dati.

12. Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a variazioni normative o dei nostri processi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina; ti invitiamo a consultarla periodicamente.

13. Contatti Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo info@witway.it.

Grazie per aver scelto Witway. La tua fiducia è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali durante tutta la tua esperienza di acquisto.